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Marzo 31, 2006

Caso Fraude Maria Ramirez - Santander Serfin

El 27 de diciembre del 2005, a María Ramírez, de 39 años de edad y con 15 años de experiencia en el sector bancario, le sacaron un millón de pesos de sus cuentas en el banco Santander Serfín.

Dos años atrás había decidido acogerse a la comodidad prometida por el banco: acceso seguro a sus cuentas bancarias las 24 horas del día, desde cualquier computadora, independientemente del lugar del mundo donde se encontrara. Abrió tres cuentas de cheques y compró un servicio de enlace de Internet para administrarlas. Pero la noche del 27 de diciembre, alguien ajeno a ella transfirió los dineros de sus cuentas de cheques a su cuenta de enlace.

De ahí, el dinero se movió a tres cuentas “desconocidas” en diez transferencias a otra institución bancaria. Ella tampoco ha podido recuperar su dinero.

Su caso salió también en la Revista Poder y Negocios:
http://www.robosbancarios.com/2006/03/revista_poder_y_negocios.html
En donde salieron tambien nuestros casos en BBVA Bancomer

 

Marzo 30, 2006

Revista PODER y Negocios

Esta Revista es editada en Estados Unidos, y se distribuye en todo Mexico. Al ser editada en EU, los funcionarios corruptos mexicanos, no pueden censurar su contenido.

Reportera: Gina Manfredo
Email:

Celular: 04455-54-57-81-97


Nota Completa:


Asaltos en el ciberespacio
Por Gina Manfredo

El teléfono sonaba de manera insistente aquella mañana del 14 de julio de 2005, recuerda Alejandro Sánchez, empresario de la ciudad de México. La llamada era de la directora de una de las sucursales del BBVA Bancomer. Quería saber si él había realizado algún movimiento en sus cuentas bancarias en los tres últimos días. Sánchez le contestó que la última vez que había entrado en su página electrónica había sido el 30 de junio, cuando pagó las nóminas de sus empleados. Preocupado, le preguntó a la directora cuál era el problema. Ésta le contestó que no podía decírselo en ese momento, pero que, por medidas de seguridad, bloquearía sus cuentas. A Sánchez le entró pánico.
Al mediodía, varios funcionarios del banco llegaron a su oficina como si fueran a un velorio. Le dijeron que sus cuentas se encontraban casi en cero: cerca de tres millones de pesos se habían esfumado en el ciberespacio. “Me caí de espaldas”, dice Sánchez, de 45 años. El shock fue total días después, cuando el banco le enseñó los últimos movimientos de sus cuentas: el fraude del fin de semana fue lento pero seguro. En un total de 199 operaciones, el dinero se transfirió a cuentas “desconocidas” dentro y fuera de la entidad. Los funcionarios del banco le aseguraron que en una semana le devolverían su dinero. Pero se equivocaron.
Cinco meses y medio después, el 27 de diciembre, a María Ramírez, de 39 años de edad y con 15 años de experiencia en el sector bancario, le sacaron un millón de pesos de sus cuentas en el banco Santander Serfín. Dos años atrás había decidido acogerse a la comodidad prometida por el banco: acceso seguro a sus cuentas bancarias las 24 horas del día, desde cualquier computadora, independientemente del lugar del mundo donde se encontrara. Abrió tres cuentas de cheques y compró un servicio de enlace de Internet para administrarlas. Pero la noche del 27 de diciembre, alguien ajeno a ella transfirió los dineros de sus cuentas de cheques a su cuenta de enlace. De ahí, el dinero se movió a tres cuentas “desconocidas” en diez transferencias a otra institución bancaria. Ella tampoco ha podido recuperar su dinero.
Sánchez y Ramírez son víctimas de uno de los delitos que más preocupan a las autoridades financieras en el ámbito mundial en los últimos años ¬—pero que apenas empieza a inquietar a funcionarios mexicanos: el fraude cibernético. De acuerdo con un comunicado de prensa colocado a mediados de marzo en la página Web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Condusef, “el fraude cibernético a cuentahabientes asciende en México ya a los 7,000 millones de pesos, es decir, que el índice de transacciones fraudulentas está por el orden de una de cada tres mil”. En el mundo, el monto de los fraudes podría superar los 105,000 millones de dólares. Las cifras salieron a relucir en el marco del Primer Congreso Internacional de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios Financieros, organizado en febrero por la propia Condusef. En la mayoría de los casos los montos son pequeños, pero no son extraños casos como los de Sánchez y Ramírez.

¿Culpa de quién?
Después de una investigación de 45 días, en el caso de Sánchez, el banco concluyó que alguien le había robado la contraseña al empresario, y que por lo tanto la institución no tenía ninguna responsabilidad en el fraude. Consultado por PODER, el BBVA Bancomer no quiso hacer comentarios sobre el caso específico del empresario, pero respondió por escrito que la tendencia mundial es que los delincuentes cibernéticos, imposibilitados de sacar información secreta de los bancos –por los controles que estos han impuesto–, “han buscado el eslabón más fácil de la cadena: el cliente, a quien le roban su información sensible”. El banco, dice, intenta combatir esto educando a sus clientes para que naveguen seguro por el Internet, y “robusteciendo” sus sistemas de autenticación.
Ése es un argumento que los bancos han venido reiterando en los últimos meses. Dentro de la mesa de análisis “Fraudes Cibernéticos, Tecnologías de la Información y Servicios Financieros” del Congreso organizado por la Condusef, la misma entidad, según un comunicado de prensa, concluyó que el cliente, más que el sistema financiero, es vulnerable a ataques cibernéticos porque “conoce poco la tecnología”.
No es extraño, por eso, que ése haya sido también el argumento que utilizó el banco Santander Serfín para responderle a Ramírez por el millón de pesos desaparecido de sus cuentas. “El robo fue de tu lado”, le dijo uno de los directores del banco, mientras le informaba que la institución que representaba no tenía responsabilidad alguna en el fraude, pues había sido a ella a quien le habían robado la contraseña.

¿Sistema seguro?
En opinión de algunos expertos, el problema es que la banca electrónica en México tuvo un crecimiento muy acelerado, que no estuvo acompañado por desarrollos adecuados en materia de seguridad. “En México estamos en pañales”, dice Enrique Arias, director de Análisis Financiero de Condusef. El país, según él, se ha quedado en la retaguardia en lo que compete al fraude en el mundo cibernético, donde los defraudadores son cada vez más agresivos. México necesita aprender de las experiencias de Estados Unidos y Europa, donde ya han vivido los riesgos y han sufrido las pérdidas, dice.
Ken Rijock, experto estadounidense en el tema del fraude bancario, dice por su parte que los bancos en México no tienen elementos de seguridad suficientes para garantizar la confidencialidad de las cuentas del cliente y evitar que se realicen operaciones ilegales. Y los cuentahabientes están muy desprotegidos. “En Estados Unidos y en Europa –dice– los bancos tienen seguros que protegen el dinero que tienen depositados los clientes contra distintos tipos de ilícitos como lo es el fraude cibernético”.
El sistema punitivo, además, es muy débil, y las investigaciones se ven obstaculizadas muchas veces por falta de elementos probatorios. Eduardo Zepeda, jefe del departamento de delitos cibernéticos de la Policía Federal Preventiva, declaró a reporteros locales que una de las razones por las cuales no logran detener a los responsables es porque la mayoría de las veces los bancos no colaboran con el suministro de la información necesaria para las investigaciones.
Según Arias, las amenazas en la banca electrónica están en todos lados –dentro y fuera del ciberespacio–. Los peligros empiezan con el cliente, que muchas veces descuida su contraseña y no protege su equipo. El banco, que debe de tener los más altos estándares de seguridad, desde la contratación del personal hasta la integridad del sistema, también falla. Y las autoridades responsables, que deben inspeccionar que los bancos cumplan con los parámetros de seguridad, no hacen su trabajo. “El circulo es perverso”, dice Arias.

Falta de reglas
Aunque los servicios de banca electrónica por Internet en México datan del año 2000, sólo el pasado 3 de marzo la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), organismo regulador de las instituciones financieras, puso en marcha reglamentos de seguridad para proteger a los usuarios de la banca electrónica. Considerando, entre otras cosas, “que de acuerdo con las sanas prácticas internacionales, resulta necesario establecer los requerimientos mínimos que deberán observar las instituciones de crédito en materia de seguridad para operaciones de banca electrónica, a fin de proteger tanto a los usuarios como a las propias instituciones de crédito”, la resolución adiciona un capítulo a las disposiciones de carácter general aplicables a las instituciones de crédito, para tratar de aumentar la seguridad en el sector.
Con los nuevos reglamentos, los bancos estarán obligados, entre otras cosas, a advertir a los clientes sobre los riesgo que enfrentan con el uso de la banca en línea, a establecer tecnologías y métodos de seguridad contra el robo de contraseñas, a cancelar la sesión por Internet si el cliente no registra actividad en un periodo mayor de 20 minutos y a entregar la bitácora de las cuentas de los clientes, cuando éstos lo soliciten. “Las reglas que la CNBV ha emitido, harán del uso de la banca por Internet en México una de las más seguras en el mundo”, según Carlos Marmolejo Trujillo, director general de Supervisión de Sistemas Informáticos de Instituciones Financieras.
De hecho, varios bancos –incluido el BBVA Bancomer– empezaron a adoptar medidas más estrictas de seguridad aún antes de que se expidiera la resolución de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, que sólo estará en plena aplicación en un plazo de seis meses. Todos estos pasos darán sin duda más tranquilidad, tanto a los cuentahabientes como a los bancos. Pero no liberarán a estos últimos de enfrentar los reclamos de los clientes que han sido víctimas de fraudes en los últimos meses.

Los reclamos
Tal es el caso de Sánchez. Después de asegurarle que el banco no tenía responsabilidad en el fraude sufrido por él, los funcionarios del BBVA Bancomer le dijeron que lo único que podían hacer era devolverle 575,000 pesos que habían sido retenidos después de descubrir las 199 transacciones fraudulentas en sus cuentas. La condición era que tenía que firmar una carta en la que deslindaba al banco de toda responsabilidad por la pérdida del resto del dinero –casi 2.5 millones de pesos–. Sánchez no sólo se negó, sino que decidió entablar una denuncia penal contra los funcionarios del banco, por extorsión.
El empresario presentó, además, una reclamación en la Condusef, que actúa como organismo conciliador entre los usuarios y las entidades financieras del país y arbitra sus diferencias. Pero en la diligencia de conciliación la abogada externa contratada por el banco no entregó la bitácora de las cuentas de Sánchez, solicitadas por éste de manera reiterada. Entregó a cambio un documento que decía que los traspasos fraudulentos se efectuaron bajo la responsabilidad de Sánchez y declinó la invitación al arbitraje. La conciliadora de Condusef le dijo a Sánchez que si “Bancomer no quería negociar, no podía hacer nada”. Y cerró el caso. Sánchez decidió entonces presentar otra denuncia contra los funcionarios del banco, por encubrimiento.
En el caso de Ramírez, el abogado penalista Alejandro Céspedes acusa a Santander Serfín de presentar un informe incompleto de los hechos, en el que no se menciona que ella no pudo tener acceso a sus cuentas el día del fraude, ya que el sistema invalidó su contraseña. “El informe del banco no fue veraz”, dice Céspedes. El banco, según el abogado, nunca advirtió a su clienta que corría el riesgo de perder “todo” su capital de trabajo al usar la banca electrónica y no le enseñó cómo protegerse de las operaciones ilegales. Todo lo contrario: le aseguró que el servicio era 100 por ciento confiable.
Al igual que Sánchez, Ramírez asistió a una audiencia de conciliación arbitrada por Condusef. En la audiencia, un abogado externo contratado por el banco entregó por escrito la posición de Santander Serfín y declinó la invitación al arbitraje. El informe decía que las 13 operaciones ejecutadas el día del fraude habían sido “exitosas”. “Al banco le robaron mi dinero y se ha deslindado de su responsabilidad”, dijo Ramírez. El abogado respondió que no conocía de su caso en particular y que él no llevaba el tema de banca electrónica en general. Su especialidad, dijo, era el fraude con cheques.
Al final de la audiencia, Condusef dictaminó que existían elementos jurídicos para ir a los tribunales y dio órdenes a Santander Serfín de reservar el dinero de Ramírez hasta que un juez civil dicte una sentencia. Ni los voceros ni los directores del banco respondieron a varias llamadas y mensajes mandados por correo electrónico pidiendo una ampliación de la información sobre las medidas de seguridad del banco, las responsabilidades del mismo hacia sus clientes y comentarios sobre las acusaciones de Ramírez.

Preparativos
Para tratar de evitar este tipo de problemas, bancos como Banorte y Banamex han proporcionado a sus clientes un dispositivo portátil que genera claves dinámicas de acceso. Banamex, además, ha contratado a conocidos expertos mundiales para que dicten charlas sobre el tema. Hace poco trajo a México a Frank Abagnale, multimillonario conferencista estadounidense y personaje principal en la vida real de la película “Atrápame si puedes”, para que les platicara a sus clientes y a los empleados del banco cómo evitar fraudes.
Un mes después del fraude sufrido por Sánchez, BBVA Bancomer proporcionó a sus clientes una tarjeta de tabla de contraseña aleatoria. Un director del banco dijo que, desde que implementaron ese sistema, las reclamaciones por fraude en Internet prácticamente han desaparecido. Los directores del Banco Santander Serfín no respondieron a varias solicitudes de información sobre sus medidas de seguridad, pero ejecutivos de cuenta de banca electrónica insistieron en que con mantener en secreto la clave del usuario y la contraseña es suficiente para prevenir operaciones ilegales.
Bancos pequeños como Ixe prefieren que sus clientes de la banca empresarial registren previamente las cuentas destinos y hagan sus transferencias de dinero en computadoras en las cuales ellos ya han instalado un certificado de protección digital, un documento electrónico que identifica al usuario. “Hasta ahora no hemos tenido quejas, por lo menos en el área de seguridad”, dice Claudia Reyes, ejecutiva del departamento de Banca Electrónica.
Lo cierto es que cada día los usuarios de la banca electrónica serán más exigentes. “Los clientes deben de escoger un banco por recomendación, que tenga la postura de ‘vamos a investigar’ en el momento de un fraude y demuestre sus planos de seguridad”, dice David Robillard, director de Kroll en México, una empresa líder que asesora a empresas en el tema de riesgos. Si las instituciones no tienen el sistema para capturar la evidencia cibernética es muy difícil encontrar o rastrear hacia donde fue el dinero, dice. Ya otros países han pasado por estos procesos y, lejos de declinar, la banca electrónica está cada día más desarrollada. México no puede ser la excepción. Sino, dice Ramírez, “Vamos a tener que regresar a los días cuando escondíamos el dinero abajo del colchón de la cama”.

Noticia en Reforma

Reporteras: Gabriela Cabrera y Laura Carrillo.
Emails:
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El Caso de Ivan Q

Lunes 6 de Septiembre - 2004

Desde el Lunes 6 de Septiembre del 2004, intente entrar a Banca en Línea, para confirmar un deposito, pero el sistema ya no reconocía mi clave. Hable
por Teléfono a Bancomer.com para ver si estaban teniendo algún problema con el sistema, y me dijeron que el sistema estaba bien. Así que se me hizo raro que yo no pueda accesar con mi clave y fui al cajero a consultar mi saldo en mis dos cuentas, y aparecía que no tenia ya nada de dinero, excepto en una cuenta, que tenia como 770 pesos que me depositaron el Lunes, e hice el retiro de 700 pesos en el cajero.

Hable a Línea Bancomer, y pedí mis movimientos de este mes de septiembre del 2004, y pedí se me enviaran por FAX. Los revise y aparecian varios depósitos a una cuenta desconocida, mismos que yo nunca realice. Y tambien un traspaso de 3 mil pesos de mi tarjeta de credito, a mis cuentas de ahorro, para después ser retirado el total de 49 mil pesos.

Entre a Bancomer.com al Chat . Me dijeron que por seguridad bloqueara mi servicio y que acudiera a la sucursal en donde había abierto la cuenta para que me desbloquearan y pudiera reactivar con una nueva clave. De hecho, mi respuesta secreta también había sido cambiada.

Fui a la sucursal del D.F. como me dijeron (Sucursal num: 3523, Ubicada en San Pedro de Los Pinos), pero no pudieron desbloquear mi servicio de banca en linea, luego me preguntaron en donde active mi servicio avanzado de banca en linea, y les dije que en una sucursal por donde vivo, Cuautitlan Izcalli, y me dijeron que fuera alla para que me desbloquearan, porque ahí no aparecia mi nombre para desbloquear.


Mi acceso a Banca en Linea siempre es desde mi computadora, donde tengo tanto antivirus como FireWalls (Norton Internet Security), con protección contra virus e intrusos, y mis nips los se de memoria y solo los introduzco en los cajeros automáticos cuando hago retiros, y la clave de banca en linea, es una clave única que tengo para ese servicio, y yo solo la se tambien de memoria, y el numero de tarjetas de debito también solo los tengo yo.
Haciendo recalcar, que nunca he introducido mis nips de mis tarjetas de debito por internet, el cual era necesario para haber podido cambiar las claves de acceso a banca en linea.
 
Nadie pudo haber accesado a mi cuenta, y lo que deduzco es que sea una falla de seguridad del sistema, que se supone que debe ser confiable, pudiendo ser 2 cosas, una que alguien haya roto su sistema y entrado u otra es que alguien que trabaje en Bancomer, lo haya hecho, porque no le veo explicación.
 
Inicie también tramites en la CONDUSEF, mismo que hicieron una audiencia con el banco, pero no me asesoraron que hacer en la audiencia, y no se resolvió nada. El Banco respondió que no procedía, porque no se encontraron violaciones a mis claves, a lo que les respondí que no estaba de acuerdo, porque lo primero que reporte fue que mis claves cambiaron. Se le pregunto entonces a la abogada del banco el por que entonces respondió eso el banco, y no supo responder nada.
 
Inicie después denuncia en el ministerio publico de Cuautitlan México, con Acta Numero: CUA / II / 1760 / 05-03 misma que tardaron meses en hacer nada, para después transferir mi denuncia a Cuautitlan Izcalli, en donde aun esta en proceso.
 
Cabe destacar, que el banco además de no regresarme mi dinero, me esta queriendo cobrar los 3 mil pesos con intereses de mi tarjeta de credito, amenazándome mediante despachos de cobranza, de que me van a embargar, si no les pago.
 
De ser cliente de Bancomer, pase a ser robado, y además ser tratado como delincuente.
 

Marzo 29, 2006

Crea tu Propio Blog

Si fuiste defraudado o quieres expresarte sobre alguna otra injusticia, puedes crear tu propio Blog Gratuitamente en la pagina de Blogger. Solo si todos nos tomamos al menos 10 minutos en hacer nuestro Blog y relatar nuestro caso, entonces estaremos cerca de que se terminen las injusticias. Solo se necesitan 3 pasos.

Si ya tienes Email de Google (Gmail.com), entonces ya no necesitas registrar un nombre de usuario de nuevo, puedes usar el mismo. Después de crear tu nombre de usuario, ya podrás hacer tu blog de inmediato, en solo 2 pasos mas.

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Después de que lo hagas, puedes escribirnos a:

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Pero para mas Rapidez, después de hacer tu Blog, publica un comentario al final de este Articulo.

A continuación el proceso mas detallado de como se hace un Blog:




POR ULTIMO, RECUEDA PONER AL FINAL DE TU ENTRADA, TU EMAIL O ALGUN DATO DE CONTACTO, SI QUIERES QUE LOS QUE ENTREN Y ESTÉN EN SITUACIONES SIMILARES, SE COMUNIQUEN CONTIGO. EN NUESTROS CASOS, ALGUNOS REPORTEROS NOS CONTACTARON, PORQUE DEJAMOS NUESTROS DATOS DE CONTACTO.

TAMBIÉN ES IMPORTANTE QUE PONGAS TU NOMBRE, Y DIGAS EN QUE CIUDAD Y EN QUE BANCO SUCEDIÓ EL FRAUDE.

SI PUEDES ADJUNTAR ALGUN DOCUMENTO DE LA CONDUSEF, O DOCUMENTO DE RESPUESTA DEL BANCO, ES MEJOR, PARA QUE SE VEA LA REALIDAD DE LAS COSAS, CLARO QUE ANTES PUEDES BORRARLE ALGÚN DATO QUE NO QUIERES QUE SALGA.


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Blogs creados por otras Personas (Entre Todos podemos difundir lo sucedido)

BBVA Bancomer:

Banamex:

Fraude Banamex: Integracion De Servs. y Proc.

HSBC:

InverBan:

Recuerda, que entre mas gente se preocupe por contar lo sucedido, mas cerca estaremos de la solucion

Que no te engañen

Bueno, empezando este articulo, mencionamos que por internet, llegan muchos emails fraudulentos, que intentan engañar al cliente, para robarles sus claves.
Ademas, existen programas espias (spywares), que se instalan en las maquinas, para tratar de robar información.
También, existen paginas que enmascaran la dirección real, haciendo creer a uno, que esta navegando en otra pagina (pishing)

Bancomer, cree que los clientes o usuarios, son tan tontos y descuidados, que seguramente, la causa del fraude fue esa.
Además, Bancomer cree que todos somos tan tontos como para creer que es una casualidad, que en Bancomer abunden este tipo de fraudes.

Pero de igual forma, a continuacion, vamos a mencionar, algunos metodos comunmente usados por estos estafadores, para que todos estemos alerta de no caer en ellos, y ademas, demostrar, que no son tan avanzados, como los bancos quieren hacernos creer (para tratar de echarle la culpa al cliente).

A pesar, de que vamos a mostrar como no caer en estas estafas, y vamos a mostrar, como debemos de protegernos, eso no quiere decir, que no nos van a hacer fraude. Pues el Banco supone, que por eso son los fraudes, cuando los hechos, nos indican, que los rateros, están dentro del banco, y por mas que el cliente este informado y protegido, le llegan a hacer el fraude. Pueden leer el CASO de Ivan Quezada AQUI, para que lean que estaba protegido.

¿El Estafador llega a la computadora del cliente?

Existen millones de cuentas de banco, y para un Estafador EXTERNO, seria casi imposible llegar a la computadora del cliente, y no solo del cliente, sino de un cliente, que tenga una cantidad considerable para el estafador, para arriesgarse a cometer el delito. Ni siquiera enviando emails basura lo lograría fácilmente, porque existen muchisimas direcciones de emails, y tendría que esperar a que el cliente, sea infectado con su programa espía, eso suponiendo, que el cliente esta desprotegido, y ademas que haga clic en alguno de sus enlaces, para entrar a alguna de sus paginas, para descargar alguno de sus programas espia.

Por lo que según nuestros casos, llegamos a pensar que el estafador, debe de tener información privilegiada, o el estafador, podría ser alguien dentro del banco.

Emails Basura y Pishing

Me llego este email basura en este momento, y aprovecho para mostrarlo.

Para empezar, en la dirección del remitente, aparece como si lo hubiera enviado un Banco, pero cualquiera puede poner en remitente la dirección que quiera, por lo que eso no nos indica para nada, que sea del Banco.

Segundo, los bancos jamas envian emails a los clientes, para pedirles datos, por lo que el solo hecho de que nos llegue, quiere decir que es una estafa.

Y por ultimo, la dirección mostrada en donde nos indican que hagamos clic, no coincide con la dirección real, que aparece hasta abajo, cuando pasamos el mouse encima del texto. Creo que esa es simplemente, una razón para no hacer clic, porque lleva a una pagina que no es del banco. Claro, que también existen métodos, para hacer que parezca que la dirección es otra, por lo que de todos modos, uno no debe hacer clic en emails de este tipo.

Es mucho el intentar creerse las mentiras que dicen los Bancos, de que es por esto, la causa, pues como decimos mas abajo, es casi imposible, que sea alguien externo al Banco.

El Cliente no es tan tonto, como lo quiere hacer parecer Bancomer

Además, de que los clientes, no son tan tontos, como para caer en este tipo de emails, por lo siguiente:

  • El Cliente siempre entra a la pagina del banco, directamente con la dirección que ellos ya conocen, ya sea tecleándola o agregándola en sus marcadores.
  • El Cliente es una persona que navega en internet constantemente, y sabe mucho mas de lo que el Banco supone, de que los afectados son personas totalmente ignorantes.
  • El Cliente desde un principio sabe que se trata de su dinero, por lo que es cauteloso siempre, y procura estar protegido, y aun asi, el banco quiere engañar a todos diciendo que el cliente es un total descuidado, y que no es su culpa eso (a pesar, de que funcionarios han estado involucrados en los fraudes, como en el caso de Hugo Gurra, que se dio uno a la fuga)

eque ellos siempre entran a la pagina del banco, tecleando directamente la dirección que ellos ya conocen. Sin embargo, los bancos se empeñan a difundir en los medios, de que estos emails son muy avanzados, y que los clientes están cayendo en estas estafas.

 

Protección Antivirus, Contra Fuegos y Antispyware

Existen virus y spywares (programas espias), que se instalan en las computadoras, para intentar robar claves en las computadoras.

Para empezar, BANCOMER supone que el cliente esta infectado con estos programas maliciosos, y que le robaron su clave, y que es su culpa. Claro, BANCOMER no lo sabe, ni tiene pruebas de ellos, pero ese es su argumento.

En el caso de Ivan Quezada, no tenia ningún tipo de estos peligros, ya que estaba protegido contra todas estas amenazas, además, de que se actualizaba constantemente.

Pero para estar protegido, debes de tener:

  • Antivirus, para estar libre de virus (ejemplo, panda antivirus, norton antivirus, mcafee, entre otros)

  • ContraFuegos, para evitar que algun intruso se meta a tu computadora, cuando navegues o uses algún programa que se contecte a internet. (Ejemplo: Norton Internet Security, Zone Alarm)

  • AntiSpyware, para evitar que se instalen programas espías, que envían informacion de lo que haces por internet (Ejemplo, Microsoft Antispyware, Spyware Doctor, etc...)

  • Parches Sistema Operativo, si tienes windows, entra constantemente a Windows Update, para que tu sistema operativo esta actualizado, y no sea tan vulnerable.

Recordando, que a pesar, de tomar todas estas precauciones, si el ratero esta dentro del Banco, no servirá de nada,  como en el Caso de Ivan Quezada, que si estaba protegido, y le robaron todo su dinero, y el banco solo argumento, que las claves son su resposabilidad, y que no le iba a regresar nada (aun cuando sus claves alguien las cambio, ¿quien puede hacer eso? ¿alguien dentro del banco? ¿o su sistema es asi de inseguro, que cualquiera te puede cambiar la clave?)


Casi Imposible que sea Alguien Externo a Bancomer

Bancomer dice que su sistema es muy seguro, entonces, si eso fuera verdad, debe ser alguien dentro del banco (pues ellos mismos dicen, que no puede ser alguien externo, porque su sistema es una maravilla).

Ahora, imagina que tu fueras un hacker, y quisieras obtener números de cuenta y contraseñas. ¿Como le harías, para saber esos datos, a quien atacar?...
Existe un universo de computadoras en todo el mundo, y una infinidad de posibilidades de nombres de emails. Como le harías, para entonces, atacar a alguien, en especifico, que sea de Mexico, que tenga cuenta en bancomer (porque curiosamente, los fraudes están abundando en Bancomer), y como le harías, para saber, cual es su email, o como le harías, para saber, como entrar a su computadora, si ni siquiera sabes como se llama JUANITO. Casi Imposible, no?....

Ah, pero si alguien dentro del banco, hace esas cosas, ya no es imposible, sino serian golpes certeros. Estos hackers, en vez de enviar emails masivos a todo mundo, para intentar robar claves de Bancomer, mejor envian emails a los usuarios de Bancomer, pero la pregunta es, como saben los emails de los usuarios de Bancomer, porque de hecho esto es algo que ha pasado en Bancomer, que a todos sus clientes, les han llegado estos emails fraudulentos, y Bancomer, tuvo que llegar al grado, de enviar un email, para advertir a los clientes de que no envien datos. Pero lo preocupante de todo esto, es que alguien dentro del banco tuvo que haber proporcionado esos emails a un Hacker, y eso nos indica, que dentro del banco se planean los fraudes. Ah, pero Bancomer, a pesar de saber eso, de que sus empleados son los responsables, se quieren lavar las manos, diciendo, que toda la responsabilidad es del cliente.

Eso de que alguien externo pudo accesar a tu computadora, o de que podrías tener un programa espía exactamente que recogía claves de bancomer, es una PANTALLA de humo, para confundir a la gente, de la realidad que oculta BANCOMER (de los delincuentes a los que esta encubriendo), pues no hay excusa para Bancomer del por que oculta datos que podrían dar con la captura del delincuente, ni tampoco hay excusa del por que Bancomer, aun sabiendo que hay fallas de seguridad en su sistema, quiera darle toda la responsabilidad al cliente, sin probarle nada, sin tener pruebas de que sea culpa del cliente, o sea, SUPONIENDO A SU CONVENIENCIA, QUE LA CULPA DEBE SER DEL CLIENTE.
 

Marzo 27, 2006

El Caso de Alejandro Sanchez


http://bancomer-3millones.blogspot.com

El día catorce de julio del año próximo pasado, siendo aproximadamente las ocho horas con cuarenta y cinco minutos, recibí en mi domicilio particular una llamada telefónica por parte de la gerente de la sucursal 3629 BBVA BANCOMER (lugar en donde tengo varias cuentas bancarias) de nombre MARIA DE LA LUZ FLORES BLANCO, quien me pregunto que si había realizado algunas operaciones vía electrónica respondiendo el suscrito en sentido negativo a lo que esta respondió que si la autorizaba a congelar mis cuentas por que había problemas contestando el suscrito en esta ocasión en sentido afirmativo, agregando aquella que posteriormente se comunicaba conmigo para explicarme .

Siendo aproximadamente las doce horas de ese mismo día, se presentaron en el interior de mis oficinas la gerente de la sucursal antes mencionada y el señor MARIO SALGADO GARCIA quien dijo ser DIRECTOR DE ZONA XALOSTOC quienes informan al suscrito que se habían realizado varias operaciones vía electrónica en mis cuentas pero que seguramente se trataba de un mal entendido y que a la brevedad posible se arreglarían las cosas a lo que le pregunte de que se trataba ya que había intentado checar por Internet y no contaba con el servicio y es por ello que deseo una explicación me entregaron un cuestionario y una solicitud de aclaración y me dijeron que había un mal entendido pero que rápidamente se iba a aclarar que se habían realizado 199 operaciones y que sumadas éstas operaciones daban la cantidad de $ 2’884,200.00 ( dos millones ochocientos ochenta y cuatro mil doscientos pesos. No tengo palabras todavía el día de hoy para describir lo que sentí en esos momentos . A partir de ese momento solicite un detalle de operaciones de todas y cada una de las operaciones aquí referidas mismas que hasta la fecha se me han negado.

Tuvieron que pasar casi treinta días de estar todos los días acudiendo a la sucursal en comento y hacer varias llamadas telefónicas para que el día cuatro de agosto fuera recibido el suscrito en compañía de mi señora esposa en Centro Bancomer presentes ahí la gerente de sucursal MARIA DE LA LUZ FLORES BLANCO, el director de zona MARIO SALGADO GARCIA así como el señor TOMAS LIBRADO GALEANA ABARCA, quien dijo ser subdirector de auditoria, quien con tono sarcástico me dijo “... mire señor Sánchez en la actualidad hay bastantes hakkers y en Estados Unidos, por US $ 29.00 Usted puede comprar un programa que copia todo, los fraudes cibernéticos están a la orden del día, el sistema de Bancomer es abierto y ¿qué podemos hacer? Lo cierto es que la responsabilidad es de Usted, Usted es el único responsable de sus claves de acceso, a lo que yo respondí que yo era el único responsable de haber depositado mi patrimonio en esta Institución Bancaria insistiendo éste en que era mi responsabilidad a lo que conteste que me lo acreditarán y ya no tuvo nada que contestar, después me comento que de la investigación que realizaron habían logrado rescatar de mi dinero la cantidad de $ 555,924.29 (quinientos cincuenta y cinco mil novecientos veinticuatro pesos 29/100) mismos que a la fecha no me han sido devueltos ya que se me condiciona la devolución del mismo a relevarlos de su responsabilidad y a no demandarlos por el resto del hurto .

Ante esta conducta por parte de BBVA Bancomer S. A. , me vi en la necesidad de iniciar una averiguación previa marcada con el número CG/I/3260/05 esto en la agencia del Ministerio Público de Campestre Guadalupana en el Municipio de Nezahualcoyotl, Estado de México, de igual manera se inició una queja ante la CONDUSEF ( Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) marcada con el número DGCA/BCO/4097/2005.

Por lo que hace a la Averiguación Previa, esta se encuentra detenida, toda vez que la Institución Bancaria se niega a proporcionar información al titular de la cuenta, no obstante habérsele requerido una infinidad de veces esta información consta de reporte diario electrónico, detalle de operación y contratos de mis cuentas, aludiendo que se trata de secreto bancario y antes de que ocurriera esto acudía a la sucursal y en cuestión de un minuto se me proporcionaba esta documentación , es decir, les pregunto que a quien le trasfirieron mi dinero y me dicen que no me pueden decir, esto es, hicieron operaciones en mis cuentas me sustrajeron $ 2´884,200.00 y no me pueden decir a mi que soy titular de la cuenta a quien se lo depositaron, cabe mencionar que el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito regula el secreto bancario y este obliga a la Institución a otorgar al titular de la cuenta, información sobre sus cuentas y movimientos pero estos se niegan sobrepasando el Estado de Derecho, sin que la Autoridad logre someterlos. Así mismo el Agente del Ministerio Público tiene conocimiento de la conducta que externa el personal del Bancomer, al pretender que yo exima de toda responsabilidad a su representada del hurto que me hizo, y tan solo devolverme la cantidad de $555,924.29 que se recuperó de mi propio dinero, así como de todos los obstáculos que me ponen como titular de la cuenta para negarme los detalles de operación de las operaciones que se realizan en mis cuentas con la finalidad de no llegar a conocer la verdad histórica de los hechos que se investigan sin que a la fecha se obtengan resultados positivos. Todos estos hechos han sido oportunamente denunciados en espera de que el Agente del Ministerio Público cumpla con su cometido que es cumplir la Ley.

De igual manera, ante la CONDUSEF se inicio la queja correspondiente dándole ésta la entrada correspondiente y citando a audiencia conciliatoria para el día veintidós de septiembre del año próximo pasado y como BBVA Bancomer S. A. no presento la documentación que la CONDUSEF le solicito se fijo nueva fecha de audiencia conciliatoria sin que fuera Bancomer sancionado por no cumplir en términos de Ley, llegamos a la segunda audiencia conciliatoria y nuevamente Bancomer incumplió el mandato de presentar documentación y el personal que tiene la encomienda de la Ley de asesorar y proteger al usuario bancario, decidió en vez de multar a Bancomer darle carpetazo al asunto sin ninguna explicación, esa fue la asesoria y protección que recibí por parte de la autoridad que tiene a bien proteger los intereses de los usuarios de servicios bancarios.

Cabe aclarar que a partir de que se suscito este conflicto, el suscrito quedó sin el servicio de banca en línea, es decir no puede hacer operaciones vía Internet, pero resulta que en este mes me aparece otra operación vía electrónica sin que yo cuente con el servicio y el personal de Bancomer no sabe que responder.

Yo ya fui victima de Bancomer, ahora soy victima de las autoridades que no se han dado cuenta que Bancomer no es quien impone el deber jurídico sino que es un gobernado con derechos y obligaciones como cualquier otro empresario, pero la autoridad se comporta como un subordinado de Bancomer .Mi telefono es 5766-0242 0 cel. 04455-5413-1662 mi correo es posadasadolfo@yahoo.es gracias por su atención


Periódico el Financiero

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Marzo 26, 2006

Carteles en frente del Banco

Manifestación en frente del Banco Bancomer (Adelante, pero con los fraudes)

Hace unos meses, me vi en la necesidad de ir a la sucursal Matriz de Bancomer, en Universidad, con unas cartulinas, que decian que me robaron todo mi dinero por Banca en Linea de Bancomer.

En mi caso (Ivan Quezada), hicieron un traspaso de una tarjeta de credito, por 3 mil pesos, a mis cuentas, para despues, retirar, junto con los 46 mil pesos que tenia ahorrado en dos cuentas, todo mi dinero.

El Banco se nego arbitrariamente a regresarme mi dinero (46 mil pesos) y para colmo, me empezo a amenazar mediante despachos de cobranza, los 3 mil pesos de la tarjeta de credito, amenazando con embargar y romper chapas.

Por lo que me vi en la necesidad de salir a las calles, a expresar la injusticia que me estaban cometiendo.

Proximamente, ahora que ya nos reunimos muchas personas, vamos a volver a ir a manifestarnos en frente del banco

Policia Cibernetica

Un organismo que fue creado para este nuevo tipo de casos, se llama Policia Cibernetica.

 

Teléfonos:
01-800-440-3690, en el D. F. al 52-4104-20 y 52-41-04-212 ext. 1151 (fax)

Pagina web: http://www.ssp.gob.mx/application?pageid=pcibernetica

Hace tiempo, yo les llame para exponerles mi caso, solo tomaron mis datos, y me dieron un numero de seguimiento, pero jamas me llamaron, o supe que hayan hecho algo, por lo que desconozco bien, como sea su funcionamiento.

El Financiero

Periódico el Financiero

El Caso de Alejandro Sanchez El Caso de Ivan Quezada
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AUSBANC MÉXICO
Asociación de Usuarios de Servicios Básicos y Asesoría Nacional en Consumo México, A.C.

Si fuiste Víctima de Fraude en Banca en Línea de Bancomer, asóciate a este servicio Gratuito, para que varios abogados lleven tu caso, y estés además respaldado por la Asociación. Si ya cuentas con abogado, también puedes asociarte.
PROCEDIMIENTO DE REGISTRO COMO MIEMBRO DE AUSBANC MÉXICO

REQUISITO.- ANTES DE CONTACTARNOS, DEBES CREAR TU PROPIO BLOG, Y PUBLICAR UN RESUMEN DE TU CASO, YA QUE SOLO SI TODOS NOS ESFORZAMOS EN PUBLICAR LO QUE PASA, ESTO TENDRA SOLUCIÓN. PARA VER COMO HACER TU BLOG, ENTRA A:
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  1. Llenar la Solicitud de Inscripción
  2. Sujetarse a Los Estatutos de la Institución
  3. Entregar la Documentación Requerida:
  • Copia simple de identificación oficial.
  • Copia simple de comprobante de domicilio.
  • Carta narrativa detallada de los hechos.
  • Copia simple de contrato de apertura de cuenta.
  • Copia simple de escrito de reclamación ante el BANCO.
  • Copia simple de respuesta Bancaria del escrito de reclamación.
  1. Suscribir un convenio de representación legal ante las instancias correspondientes.
  2. Iniciar los trámites legales ante las instancias correspondientes.

Puedes bajar el archivo de inscripción que scaneamos, haciendo clic AQUI
O Puedes ir a la dirección indicada arriba, y solicitar el formato

Envíalo a

Despacho Especializado en Delitos y Fraudes Bancarios:
http://www.defensabancaria.com/
Este Despacho puede tomar casos individuales, o hacer Demandas Colectivas entre varios defraudados por un mismo banco

Despacho de Abogados que esta llevando varios casos:
http://www.defensamexico.com/
Ultimo Caso Resuelto satisfactoriamente: El caso de Daniel Luna, defraudado en Banamex por Bancanet

Diputado que mostró interés en ver si puede ayudarnos
Leobardo Urbina Mosqueda : 5130-1980 y 5130-1900 Ext 2104
taxiclub1180@hotmail.com

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Y del INACIPE (Instituto Nacional de Ciencias Penales):
Dr. Gabriel Campoli

Especialista en Delitos Informáticos
Desempeñandose como Profesor Investigador en el INACIPE
;
Celular: 044 55 2263 4446

También, podrás dejar comentarios, en cualquier sección de esta pagina, en cualquier articulo

Si quieres hacer todo por tu cuenta, y llevar tu propio caso, te proporcionamos la siguiente ayuda:

Contacta a Los Medios:

Recuerda Leer el Articulo "Contacta a Los Medios", para dar a conocer tu caso a todo México, para que estas personas, no queden sin castigo.

 

Contacta a Los Medios

Es muy importante dar a conocer en los medios nuestros casos, para ponerle un freno a estos rateros y a los que los encubren. A Continuacion, te pasamos una lista de Telefonos, emails, etc. de radios, revistas y periodicos, con los que hemos tenido contacto.

RADIO TRECE
Reportera: Sandra Hernandez Hernandez
Celular: 55-3903-2536, Telefono: 5262-1300
Web: http://www.radiotrece.com.mx/

REVISTA EXPANSION
Leonardo Peralta
Celular: 55-1292-1995

CANAL ONCE
Este canal ya saco una noticia al aire, y nos dijo que si reúnen mas casos, van a seguir ampliando el reportaje.
Reportera Encargada:
Irma Perez, Telefono: 5396-8014

Información Agregada el 23 de Agosto del 2007:
Nos contacto otra Reportera de Canal Once, y nos pido tambien, que le llamen todos los defraudados, para hacer un Reportaje:
Reportera: Ana Lucia Salazar, Telefono: 5729-4310
Email: asalazar@mail.oncetv.ipn.mx

RADIO FORMULA
Programa: Formula Financiera, en la estación 103.3 fm, de Lunes a Viernes de 8 a 9 pm, transmisión a nivel nacional.
Teléfono: 51-66-34-03

Resultados: El mismo dia que hablamos, comentaron nuestros casos al aire. Es importante que todos hablemos y comentemos nuestro caso

PERIODICO EL FINANCIERO
Sección: El Lector, que es la ultima pagina del periódico, en donde los lectores, comunican sus problemas en la sociedad
Email:

Tel: 52-27-76-00 Ext 165 Con Lic. Rocio o Lic. Carolina Poza

Procedimiento: Hablarles primero, y comentarles su caso. Ellos pedirán que redactes un resumen de una hoja aproximadamente, con los detalles de los hechos. Después imprime esa hoja y fírmala, y envíaselas por FAX, junto con copia de ambos lados de tu credencial de elector, teléfono en donde te puedan contactar, y dirección.
De hecho, en el mismo periódico, en esa sección, esta el mismo email, y te piden esos requisitos ahi.

Resultados: Prácticamente, de un dia para otro, ya lo publican (entre semana)

REVISTA PODER Y NEGOCIOS
Reportera: Gina Manfredo
Revista que se Edita desde Estados Unidos, y se distribuye en Todo México. Al ser editada desde EU, las autoridades corruptas mexicanas, no pueden censurar su contenido.
Email:

Celular: 04455-54-57-81-97
Resultados: Como podrán ver en la sección de Periódicos, publicaron ya uno de nuestros casos, en la Revista.

PERIODICO REFORMA
Periódico a Nivel Nacional, que además publican en "Tabasco Hoy", y otros diarios.
Reporteras: Gabriela Cabrera y Laura Carrillo.
Emails:
  ; 

 

Definiciones

Estas son algunas definiciones, de los datos que se debe exigir al banco.

DNS (Domain Name System):
Sistema de Nombres de Dominio: es un sistema que traduce un nombre de dominio a un número IP y, de esta forma, se localiza el servidor donde reside un sitio Web. Todos los nombres de dominio necesitan dos servidores DNS para poder ser localizados en Internet. Cada página web tiene una dirección IP asignada. La función de los servidores DNS es traducir el nombre de cada página a su correspondiente dirección IP.
También se define como Computadora cuya función principal es la de identificar la dirección IP a partir del nombre del dispositivo que se requiere accesar.

Entonces, en este caso, el DNS puede servir, para indicar la ubicación del servidor o computadora del Banco, la cual proporciono el servicio por Internet, para los movimientos por banca en línea, para poder determinar, en que lugar sucedió esto, o sea, el lugar en donde se proporciono el servicio de Banca en Línea, por parte del Banco.


Dirección IP (Internet Protocol):
Es la identificación de una máquina en concreto dentro de la red a la que pertenece.
Todas las direcciones IP consisten en cuatro números separados por puntos, donde cada número está entre 0 y 255.

Cada computadora está identificada en Internet por una dirección IP (por ejemplo: 188.147.6.90). Cada dirección IP tiene una dirección DNS correspondiente (por ejemplo: www.xyz.com).

En este caso, la Dirección IP, servirá para identificar la maquina desde la cual se hicieron los movimientos o desde la cual se indicaron que se hicieran los traspasos a las cuentas a terceros, mediante el servicio de Banca en Línea.
El IP puede además indicar, la ciudad en donde esta localizada la computadora, y la compañía que proporciona el servicio de internet a dicha computadora.


Reporte electrónico

En este, el Banco puede determinar, que personas o empleados dentro del banco, tuvieron acceso a los datos del cliente defraudado. Esto, sirve porque el defraudador, no ataca cuentas al azar, sino que primero investiga en cuales hay dinero.
 

Haz tu Denuncia en el MP

Es importante, que sigas estos pasos, para que su caso se resuelva mas rápido y mejor:

-Debes de notificar al banco primero, y hacer una solicitud de aclaración (claro, no confiarse en ellos, eso solo es el primer paso)
-Debes de acudir a la condusef, para exponer tu caso, y a ver si de casualidad, te atiende alguien, que si haga algo, porque en la mayoría de los casos, no sirvió, pero en algunos muy pocos si, por lo que no dejes de hacerlo.

-Antes que nada, les comento, que el Abogado Hugo Guerra, nos hizo el favor de recomendarnos, que antes de la denuncia en el Ministerio Publico, hagamos la denuncia en la PGR, porque es un delito de carácter federal.

-Para la denuncia al ministerio publico, los pasos son los siguientes:

Haz una narracion de hechos, y acude al ministerio publico para levantar la denuncia a nombre de:

"BBVA Bancomer o quien resulte responsable"

Despues, tienes que volver en dos semanas mas o menos, para ratificar tu denuncia, esto debes de hacerlo tu, porque casi nunca te llaman

Despues, te dicen, que tu caso, lo van a pasar a una MESA, en donde estara el licenciado del MP que llevara tu caso. Para eso, tendras que volver al MP, para preguntar a que mesa pasaron tu denuncia.

Una vez que ya sepas esto, solicita lo siguente:


1.-PROCEDIMIENTO INICIAL A SEGUIR POR EL MINISTERIO PÚBLICO


El ministerio tiene que hacer un oficio a la COMISION NACIONAL BANCARIA DE VALORES En donde solicite, que le pida a Bancomer los siguientes datos:

Detalle de operación
Con hora, fecha, titular afectado, titular beneficiado
Reporte electrónico
DNS
Dirección IP

Nota: Para saber que significan todos estos datos, entra a la Lista de Definiciones

Solicitarle a la comisión, que requiera el nombre a quien se hizo los traspasos, con copia del contrato y su identificación, para que después el ministerio determine si interroga a dicha persona.

El Banco lo primero que hace, es negar la información, argumentando que según el Art. 117, esa información es secreto bancario

Pero se le responde, que el secreto bancario no existe para el titular de la cuenta (no puede haber secretos de la cuenta para un titular).


ES MUY IMPORTANTE LA DENUNCIA AL MINISTERIO PUBLICO, PORQUE SI NO LA HACES, Y EL BANCO TE RESPONDE QUE NO TE VA A REGRESAR TU DINERO, ENTONCES, EL BANCO PODRA DECIRTE, EL POR QUE NO LA HICISTE, CUANDO LE RECLAMES ALGO, CON ALGUNA OTRA AUTORIDAD.

Ademas, de que esto sirve como sustento de los hechos.

Grupo Contra los Fraudes

Ya somos muchos los defraudados por la banca en México, a los que nos han robado todo nuestro dinero. Los Bancos, arbitrariamente se niegan a regresarlo, encubriendo a los responsables, con el argumento de que es secreto bancario, cuando este no debe existir para el titular de la cuenta.

Noticias en la Tele sobre nuestros casos
Noticias en Periódicos y Revistas sobre nuestros casos



Clic aqui para Ver Los Videos

Manifestación Frente a los  Bancos

 

Casos de Cantidades muy grandes:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Alejandro Sanchez
    Cantidad Defraudada 2.9 Millones de pesos,
    Cel: 04455-5413-1662
    Email:
     
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Hugo Guerra
    Cantidad defraudada 10.5 Millones de Pesos (Fraude mixto, por banca en línea, robo directo de los funcionarios del banco, falsificación de firmas, etc.)
    Email:
  • Banco: Santander Serfin
    Cliente: María Ramírez
    Cantidad Defraudada:  1 Millón de pesos
     

Casos de Cantidades menores (aunque para uno, ese poco dinero, es mucho):

  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Francisco Agüero
    Cantidad defraudada 155 mil pesos
    Email:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Ricardo Rocha
    Cantidad defraudada 145 mil pesos
    Email:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Gerardo Porras
    Cantidad defraudada 255 mil pesos
    Email:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Carmen Valdez
    Cantidad defraudada 94 mil pesos
    Email:
Casos mas Recientes:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: GRUPO Corporativo DIAMANTE
    Cantidad defraudada 262 mil pesos, Tel: 5559-7311
    Email:
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Mario Pesquera Ostos, Bufete Ostos, Ostos y Pesquera Asociados S.C.

Casos Resueltos (Donde el Banco devolvió el dinero, porque se les ejercio mucha presion, y que el mismo banco pidio a las personas, que solicitaran se retirara su caso de esta pagina):

  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Fernando de La Torre Zamora
    Cantidad defraudada 75 mil pesos
    Como se Resolvio: 3 Personas que fueron defraudadas que trabajaban en PEMEX, y que les pagaban por nomina Bancomer,  ejercieron presión, para que su empresa presionara a Bancomer, y les devolviera su dinero. Bancomer al final lo hizo, ya que PEMEX amenazo con retirar su dinero de Bancomer, si no lo hacian, y Bancomer pidio como condicion, que el caso de Fernando fuera retirado de esta pagina, pero la gente tiene derecho a saber de estos fraudes, y vamos a dejar la nota de los casos resueltos mientras sigan existiendo fraudes sin resolver.
  • Banco: BBVA Bancomer
    Cliente: Gerardo Velez
    Cantidad defraudada 116 mil pesos
    Como se Resolvio: Despues de muchos meses de lucha, Gerardo logro contactar a un Diputado Estatal, que lo ayudo a presionar a Bancomer, para que le devolviera su dinero.

Nuevos Casos de Blogs o Paginas Creadas por otras Personas:

BBVA Bancomer:

Banamex:

Fraude Banamex: Integracion De Servs. y Proc.

HSBC:

InverBan:

Nota: En algunos casos, se usa solo el segundo apellido del cliente en esta pagina, para proteger su privacidad.

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